Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Carla de Quervain Sàrl & Datenschutzerhebung (siehe weiter unten)


Bestellungen

Alle Bestellungen sind grundsätzlich verbindlich. Lieferfrist auf Anfrage. Bei Lieferhindernissen werden Sie baldmöglichst via E-Mail informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Artikel werden für Sie vorgemerkt. Sie haben in diesem Fall die Möglichkeit, diese Bestellung jederzeit zu widerrufen.


Produkteangebot

Sämtliche Angaben zu den Waren, die Sie im Rahmen des Bestellvorganges erhalten, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Es werden keine Waren angeboten, die nicht den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.


Produktefarben

Wir bemühen uns, die Farben der Produkte wahrheitsgetreu abzubilden. Wir weisen darauf hin, dass es zu Abweichungen der auf der Ablichtung gegebenen Farben zu den tatsächlichen Farbschattierungen kommen kann. Leichte Farbabweichungen sind zumeist bedingt durch Farbeinstellungen an den Monitoren und stellen keinen Mangel dar. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns unter info@carladequervain.ch.


Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Schweizer MwSt. Wir behalten uns Preisanpassungen ausdrücklich vor.


Bezahlung

Eine Bezahlung ist nur gegen Rechnung möglich. Auslieferung der Ware nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.


Zahlungskonditionen

Sofort netto ab Rechnungsdatum. Die Ware wird erst ausgeliefert, wenn der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist.


Lieferung und Versandkosten

Der Versand in der Schweiz erfolgt per CH Post. Versandkosten CHF 9.--. Lieferzeit normalerweise zwei Werktage.

Der Versand ins Ausland erfolgt per Post/DHL. Lieferzeiten können nicht garantiert werden. Je nach Destination und Gewicht können zusätzliche Kosten durch Steuern und Zölle entstehen, die vom Besteller übernommen werden müssen. Ohne speziellen Wunsch senden wir ins Ausland per Economy. Es gelten folgende Versandkostenpauschalen:

Economy-Zustellung Europa/Mittelmeerländer: CHF 15.00

Priority-Zustellung Europa/Mittelmeerländer: CHF 25.00

Economy-Zustellung übrige Länder: nach Abklärung

Priority-Zustellung übrige Länder: nach Abklärung


Rücksendungen / Rückvergütung

Rücksendungen sind nur in gegenseitiger Absprache möglich. Ausgenommen davon sind Falschlieferungen oder Herstellungsfehler. Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung gemacht werden und die zurückgesandte Lieferung muss in Originalverpackung mit beiliegender Rechnung bei uns eintreffen. Bitte geben Sie immer Namen, Rechnungsdatum und den Grund der Rücksendung an.


Persönliche Angaben

Zur Ausführung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postadresse. Alle Angaben die Sie uns geben, ermöglichen Ihnen einen bequemen und sicheren Einkauf.

Ihre persönlichen Daten sind bei uns in sicheren Händen und werden niemandem ausserhalb der Carla de Quervain Sàrl zur Nutzung oder Verfügung gestellt (siehe ausführliche Datenschutzerhebung weiter unten).


Rückfragen

Bei Fragen und Anregungen schreiben Sie an: info@carladequervain.ch


Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.


Datenschutz


Sicherheit, Datenschutz und Privatsphäre

Ihre Zufriedenheit als Kunde von www.carladequervain.ch, bzw. www.bagsforbottles.com. ist unser oberstes Gebot. Dazu gehört auch die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Ihre persönlichen Daten sind bei uns in sicheren Händen. Sie werden niemandem ausserhalb der Carla de Quervain Sàrl zur Nutzung oder zur Verfügung gestellt.


Kontakt:

Carla de Quervain Sàrl

Gundeldingerstr. 178

CH-4053 Basel

E-Mail: info@carladequervain.ch


Vertretungsberechtigte Personen

Carla de Quervain

Name des Unternehmens: Carla de Quervain Sàrl


Datenschutzbeauftragte Person:

Carla de Quervain

+41 79 814 14 81

info@carladequervain.ch


1 Allgemein/Personenbezogene Daten/Erhebung/Verarbeitung

Gestützt auf Artikel 13 der Schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

In Zusammenarbeit mit unserem Hosting-Provider bemühen wir uns, die von uns bearbeiteten Datenbanken so gut wie möglich vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Verfälschung zu schützen.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Durch die Nutzung dieser Website resp. durch den Kontakt zu uns, erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Daten wie aufgerufene Seiten oder Namen von aufgerufenen Dateien, Datum und Uhrzeit werden zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden.

Personendaten (beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummern oder eMail-Adressen) bearbeiten wir für die Zwecke der Anbahnung und Abwicklung von Geschäften, zur Information von Kunden und Interessenten über unsere Produkte und Dienstleistungen und zur Beantwortung ihrer Fragen. Diese Personendaten erhalten wir in den meisten Fällen direkt von den Kunden und Interessenten, in seltenen Fällen von Dritten. Unser Hosting-Provider hat auf unsere Systeme keinen Zugriff, es sei denn, dass wir dies ausdrücklich genehmigen, z.B. zur Behebung von IT-Problemen und zur Wartung unsere Systeme.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten erhoben, wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden. Diese Daten werden von uns zu Werbezwecken in Form unseres E-Mail-Newsletters genutzt, sofern Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben wie folgt: «Ich bin damit einverstanden den Newsletter zu erhalten« bei der Bestellabwicklung im Geschäft oder direkt auf unserer Webseite.

Sie können den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an uns abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich gelöscht.


2 WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen (In der Schweiz per Post, Ausland per DHL) weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.


3 COOKIES

Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die es ermöglichen, spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen auf dem Endgerät des Nutzers zu speichern, während der Nutzer die Website nutzt. Cookies ermöglichen es insbesondere, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer der Seiten zu ermitteln, Verhaltensmuster der Seitennutzung zu analysieren, aber auch, unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung hinaus gespeichert und können bei einem erneuten Besuch der Seite wieder abgerufen werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Ein genereller Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann für eine Vielzahl der Dienste, insbesondere beim Tracking, über die US-Seite http://www.aboutads.info/choic... oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.c... erklärt werden. Darüber hinaus kann die Speicherung von Cookies durch Deaktivierung in den Browsereinstellungen erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nicht alle Funktionen dieses Online-Angebots genutzt werden können.


4 VERWENDUNG DER DATEN

Diese Website benutzt Google Analytics. Dies sind Dienstleistungen der Google Inc. («Google»). Google verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP Adresse wird anschliessend von Google um die letzten drei Stellen gekürzt, eine eindeutige Zuordnung der IP Adresse ist somit nicht mehr möglich. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des «US-Safe-Harbor»-Abkommens und ist beim «Safe Harbor»-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software deaktivieren, indem sie die Seite www.google.com/policies/technologies/ads/ aufrufen und den „opt-out“ Button betätigen. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative unter http://www.networkadvertising.... aufrufen. Weitere Hinweise zu den Bestimmungen von Google finden Sie unter www.google.com/intl/de/privacy. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.


5 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE NUTZUNG VON INSTAGRAM UND FACEBOOK

Auf unserer Seite kann man über einen Link zur Instagram oder Facebook Seite von bagsforbottles gelangen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram oder Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram unter Datenrichtlinie | Instagram-Hilfebereich oder bei Facebook unter Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) | Meta for Business (facebook.com). Wenn Sie nicht wünschen, dass Instagram oder Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook/Instagram-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook/Instagram-Benutzerkonto aus.


6 DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE NUTZUNG VON GOOGLE ANALYTICS

Diese Website benutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics 4 verwendet sog. «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics 4 von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.


7 WEITERGABE IHRER DATEN

carladequervain.ch sowie allfällige Tochter- und Zweiggesellschaften in der Unternehmensgruppe können personenbezogenen Daten gemäss diesen Datenschutzbestimmungen nutzen. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten gegenüber Dritten nicht offenlegen.

Ausgenommen davon ist, wenn der Nutzer der Weitergabe der Daten an Unternehmen, die nicht mit carladequervain.ch verbunden sind, zugestimmt hat oder wenn carladequervain.ch hierzu gesetzlich, behördlich oder gerichtlich verpflichtet wird. Ausserdem wenn Dienstleister, welche carladequervain.ch in der Datenverarbeitung, der Verwaltung der Webseite oder auf sonstige Weise bei der Erbringung der vom Nutzer angeforderten Produkte und Dienstleistungen unterstützen, beigezogen werden. Diese Dritten werden verpflichtet, das gleiche Mass an Sicherheit und Datenschutz einzuhalten, wie carladequervain.ch.


8 SSL/TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie z.B. Anfragen, die Sie über die Webseite an uns senden, eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten gelesen werden.


8.1 Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion

Verwendetes Betriebssystem

Referrer URL

Hostname des zugreifenden Rechners

Zeitpunkt der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.


9 DATENSICHERHEIT

Die Übermittlung von Daten über das Internet ist leider nicht absolut sicher. carladequervain.ch arbeitet mit Dienstleistern und Internetanbietern zusammen, welche angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen treffen, um die personenbezogenen Daten der Nutzer zu schützen. carladequervain.ch kann jedoch keine Garantie für die Sicherheit der vom Nutzer übermittelten Daten übernehmen. Jede Datenübertragung erfolgt daher auf eigenes Risiko.


10 KOMMUNIKATIONSMÖGLICHKEITEN

Unsere Website enthält gewisse Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme sowie eine unmittelbare Kommunikation ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine E-Mail- Adresse umfasst. Nehmen Sie über die auf unserer Website angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt mit uns auf, werden Ihre Kontaktangaben und Inhalte lediglich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

Bitte beachten Sie: Es kann nicht sichergestellt werden, dass Ihre Daten vertraulich übermittelt werden. Deshalb sollen bei dieser Kontaktaufnahme keine vertraulichen Daten übermittelt werden.


11 Haftungsausschluss

Alle Angaben auf unserer Website wurden sorgfältig geprüft. Wir sind bemüht, dafür Sorge zu tragen, dass die von uns bereitgestellten Informationen aktuell, richtig und vollständig sind. Dennoch ist das Auftreten von Fehlern nicht völlig auszuschliessen, so dass wir für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Informationen, auch journalistisch-redaktioneller Art, keine Gewähr übernehmen können. Haftungsansprüche, die sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen.


12 IHRE RECHTE UND KONTAKTAUFNAHME

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Gleiches gilt für Auskünfte, Sperrung, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen. Die Kontaktadresse finden Sie in unserem Carla de Quervain (de).


13 ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil eines Vertrages mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

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14 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

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